EXTRA LEVERINGSINFORMATIE

Vanwege de hoge vraag kunnen de levertijden iets langer zijn dan gemiddeld. Onze excuses voor het ongemak.

Helaas is het tijdelijk niet mogelijk om je bestelling te annuleren of aan te passen tijdens deze periode. Bedankt voor je begrip.

Vanwege het grote aantal pakketten kan het zijn dat je voorkeursafhaalpunt vol is. In dat geval wordt je pakket geleverd bij het dichtstbijzijnde beschikbare afhaalpunt.

 

Deze vrachtprijzen zijn indicatief en niet voor specifieke producten. De vrachtprijzen kunnen variëren afhankelijk van het aantal producten en het volume ervan in je mandje. Ga voor de specifieke prijs van je bestelling naar de kassa en selecteer het land van levering. Voor expreszendingen is gratis levering niet van toepassing.

We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen uitgevoerd in ons magazijn in Denemarken. Alle klanten die met een creditcard betalen, worden echter onderworpen aan valideringscontroles en ferm LIVING behoudt zich het recht voor om een bestelling uit te stellen als we verdere veiligheidscontroles nodig achten. Wanneer je bestelling wordt verzonden, sturen we je een e-mail met het trackingnummer van het pakket.

We leveren niet aan postbussen.

Als de levering beschadigd blijkt te zijn, vragen we je deze onder voorbehoud in ontvangst te nemen. Als de inhoud beschadigd is, vul dan hier ons schadeformulier in.

Levertijd en vrachtkosten

Hieronder staan de geschatte levertijden vanaf het moment dat het pakket vanuit ons magazijn wordt verzonden. Als je je bestelling voor 14.00 uur plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden.

Levering aan Nederland, België, Luxemburg:
GLS Levering: 3-6 werkdagen
Express levering: 2-3 werkdagen
Schenker Verzending: 4-7 werkdagen

Prijzen
Aankoop onder 150 euro: vanaf 10 €
Aankoop boven 150 euro: Gratis levering*
* Dit geldt niet voor meubels en grotere artikelen (Schenker en Express leveringen).

Levering van meubels en grotere items

Als je meubels of grotere goederen bestelt, worden deze met een speciale koerier naar je afleveradres verzonden. Met alle klanten binnen de EU wordt per e-mail contact opgenomen over het tijdstip van levering. Je kunt kiezen voor levering binnen de komende drie werkdagen tussen 07.00-17.00 uur. Zorg ervoor dat je bij aflevering aanwezig bent op het betreffende adres. Als je niet thuis bent op de afgesproken tijd van levering, wordt je artikel mogelijk teruggestuurd naar het magazijn. Neem in dat geval contact met ons op voor verdere hulp.

Overzicht speciale koeriersdiensten

Express-levering

Het pakket wordt afgeleverd op de stoep, en als dit niet mogelijk is dan zo dicht mogelijk bij je afleveradres. Jij bent ervoor verantwoordelijk om de levering van de stoep naar je huis te brengen. Bij deze service is het verwijderen van verpakkingsmateriaal of pallets niet inbegrepen. Let op, DSV verzendt de goederen met FedEx of TNT. Je ontvangt je trackinginformatie rechtstreeks van DSV, FedEx of TNT.

Levering door Schenker tot aan de voordeur

Het pakket wordt afgeleverd op de stoep, en als dit niet mogelijk is dan zo dicht mogelijk bij je afleveradres. Jij bent ervoor verantwoordelijk om de levering van de stoep naar je huis te brengen. Bij deze service is het verwijderen van verpakkingsmateriaal of pallets niet inbegrepen.

Let op: Voor levering aan eilanden die niet via een brug bereikbaar zijn kunnen extra vrachtkosten in rekening worden gebracht en deze kosten worden niet vermeld op je orderbevestiging. In dergelijke gevallen nemen we rechtstreeks contact met je op met een herziene vrachtofferte en vragen we je om je bestelling opnieuw te bevestigen.

Mededeling over gratis verzendbeleid

We willen onze klanten informeren dat gratis verzending uitsluitend beschikbaar is voor bestellingen binnen de Europese Unie (EU) en alleen geldt voor bestellingen met een totale waarde van meer dan 150 EUR.

Houd er rekening mee dat volumineuze artikelen niet in aanmerking komen voor gratis verzending, ongeacht de bestelwaarde.

Voor bestellingen die buiten de EU worden verzonden, die niet aan de minimale bestelwaarde voldoen of die volumineuze artikelen bevatten, gelden de standaard verzendkosten.

Dit beleid is van toepassing vanwege de extra kosten voor internationale verzending, douanerechten, verwerkingskosten en het verzenden van volumineuze artikelen.

Belastingen voor verzendingen buiten de EU

Als u producten bestelt voor levering buiten de EU, heffen we geen Deense BTW; er kunnen echter invoerrechten en/of belastingen volgens de nationale wetgeving worden geheven als het pakket in het land van bestemming aankomt. Helaas kunnen we niet voorspellen welke kosten over uw bestelling worden geheven. U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van alle bijbehorende invoerkosten in het gekozen land.